Alcance

Bienvenido a Golden Oak Online Auctions LLC ("GOOA" o "nosotros"). Golden Oak Online Auctions LLC pública esta política de privacidad para informarle cómo continuaremos recopilando, utilizando y protegiendo su información personal en una era digital. También describe sus derechos en relación con esta información.

Esta política cubre la información que usted nos proporciona cuando usted nos hace una oferta o compra, o nos consigna estampillas o otros bienes, se registra o asiste a cualquiera de nuestros eventos en vivo en todo el mundo, visita o se registra en cualquiera de nuestros sitios web de marca, solicite un catálogo, suscríbase a cualquiera de nuestras publicaciones impresas o en línea, boletines informativos o publique información en nuestras páginas en plataformas de redes sociales. Publicaremos un enlace a esta política en la parte inferior de las propiedades en línea a la que se aplica y, con la mayor frecuencia posible, incluirá su URL en los formularios impresos a los que corresponda.

Tenga en cuenta que podemos ofrecerle oportunidades de subasta de dos maneras: primero, puede hacer una oferta en la plataforma de subastas propia de GOOA. Los datos sobre usted serán recopilados y utilizados de acuerdo con esta política y nuestra política de cookies tal como se publica en esos sitios o aplicaciones. En segundo lugar, también podemos hacer arreglos para que los sitios de subastas de otras compañías le permitan participar en nuestras subastas / ofertas de artículos de GOOA desde sus sitios. Las otras compañías pueden recopilar datos sobre usted y su participación de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. Esas otras compañías transferirán los datos sobre usted a nosotros para cumplir con las ofertas exitosas y también podemos usar esos datos de cualquier manera consistente con esta política. Le recomendamos que se tome un momento para determinar si se encuentra en el sitio de subastas de otra empresa y revise la política de privacidad publicada aplicable a ese sitio.

Cómo GOOA recopilará información sobre usted

La información personal es información, o una combinación de elementos de información que razonablemente podrían permitirle ser identificado. Recopilaremos información personal sobre usted de diversas fuentes, incluida la información que recopilamos de usted directamente (por ejemplo, cuando se comunique con nosotros), información que recopilamos sobre usted de otras fuentes y la información que recopilamos automáticamente de usted, como se describe a continuación:

Información que recopilamos directamente de usted

Las categorías de información que recopilamos directamente de usted son: datos personales (por ejemplo, nombre), detalles de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal), información de transacciones (por ejemplo, registros de ofertas, detalles de envío, información sobre los artículos que compra o desea consignar), información financiera limitada (por ejemplo, información de pago resumida en relación con sus compras, instrucciones por cable), información que puede proporcionar con respecto a sus intereses de recopilación e información de identificación.

Confiamos en la información que nos proporciona o en que recopilamos o observamos sus interacciones individuales con nosotros, por ejemplo, si asiste a un evento en vivo, participa en una de nuestras subastas, se convierte en cliente o se registra en línea.

Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos agregar información pública sobre usted de fuentes externas. Las categorías de información que recopilamos sobre usted de otras fuentes son su información de perfil público y afiliaciones organizacionales profesionales. Podemos trabajar para ampliar nuestra base de clientes adquiriendo nombres, datos de contacto, información financiera, afiliaciones e información demográfica de otras fuentes, como empresas privadas, registros públicos y sitios de redes sociales. También podemos generar información tal como evaluaciones, perfiles y un historial de nuestras relaciones con usted en base a la información que ha proporcionado o que hemos obtenido de otras fuentes.

Podemos hacer grabaciones de video de nuestras subastas y ciertos eventos en vivo.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos utilizar tecnologías comunes de recopilación de datos cuando visita nuestros sitios web o interactúa con nuestros correos electrónicos:

• Nuestros registros recopilan información de fecha y hora sobre su visita a nuestros sitios web cuando realiza una oferta en nuestras subastas.

Información que no recopilamos ni guardamos

GOOA no guarda información de la tarjeta de crédito del cliente. Tenemos un enlace en nuestro sitio web a un portal seguro de procesamiento de tarjetas de crédito. Ese portal le permite ingresar la información de su tarjeta de crédito para pagar las facturas que nos debe. La información de su tarjeta de crédito nunca nos llega y no es guardada por nosotros. Más bien, se pasa directamente al procesador de la tarjeta de crédito a través de un método de transmisión seguro utilizando tecnologías de cifrado avanzadas. No nos envíe la información de su tarjeta de crédito directamente, ni siquiera por correo electrónico.

Cómo GOOA utiliza la información sobre usted

GOOA usa datos sobre usted para los siguientes propósitos:

• Gestionar y asegurar la integridad de nuestras subastas.
• Para cumplir con sus pedidos, facilitar envíos, proporcionar los servicios, publicaciones, catálogos y la información que solicita, y administrar su cuenta, consultas y solicitudes y administrar su relación con nosotros.
• Para enviarle información sobre próximos eventos y contenido que pueda interesarle.
• Para mejorar y personalizar nuestro sitio web y servicios.
• Para hacer coincidir los anuncios en línea con sus intereses, organice que los anuncios de GOOA y de otras compañías lleguen a usted después de que haya salido de nuestros sitios, y ayúdales a los anunciantes a mostrarle anuncios que sean más relevantes para sus intereses.
• Para expandir nuestro público en línea.
• Para proporcionar, mantener y proteger nuestras ofertas digitales.
• Para proteger contra el riesgo de fraude por parte de los clientes.
• Para proteger y defender nuestros derechos y propiedad, usted o terceros.
• Cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos y cooperar con los reguladores y los organismos encargados de hacer cumplir la ley.
• Para cualquier otro propósito del que le informemos específicamente cuando se registra o proporciona datos sobre usted.

Cuando GOOA puede revelar información que lo identifica a usted

GOOA puede divulgar o transferir datos que lo identifiquen a otras compañías o entidades sólo de la siguiente manera:

• A los socios comerciales y proveedores que trabajan en nuestro nombre para proporcionar servicios tales como envíos de artículos, envíos por correo, cuenta de cliente y soporte tecnológico, procesamiento seguro de pagos, prevención de fraude y gestión de marketing digital.
• A nuestros socios de subastas en línea.
• Para consignadores y otros según sea necesario para facilitar un envío.
• A organizaciones con las que nos asociamos para organizar eventos.
• Para la aplicación de la ley u otras entidades que presenten un proceso legal válido o según nuestro criterio, a menos que esté prohibido por la ley, para proteger la seguridad humana, nuestros derechos o los derechos de los demás.
• Para cumplir con ciertos requisitos de cumplimiento legal, por ejemplo, en virtud de las leyes contra el blanqueo de dinero, o las leyes y reglamentos aduaneros / de importación.
• Como parte de una venta, fusión, liquidación o transferencia de nuestros activos comerciales.

Sus opciones

Usted tiene la opción y el control sobre:

• Recibir nuestros mensajes de marketing. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, mensaje de texto o mensaje de texto (SMS).
• También puede detener el marketing por correo electrónico mediante el mecanismo de "exclusión voluntaria" o "cancelación de suscripción" en la parte inferior de nuestros mensajes de marketing por correo electrónico.
• Si las cookies se pueden configurar en su navegador. Usamos cookies sólo para permitirle pujar en línea, y estas cookies sólo guardan su nombre de usuario y contraseña para la sesión de pujas que usted inició. No guardamos ni transmitimos ninguna información sobre su computadora. No usamos cookies, por ejemplo, para recopilar información relacionada con la comercialización.
• Si su cuenta está actualizada. Antes de que podamos proporcionarle información, corregir imprecisiones o eliminar cualquier información sobre su cuenta, sin embargo, podemos solicitarle que verifique su identidad y que brinde otros detalles para ayudarnos a responder a su solicitud.

Seguridad de la información y almacenamiento

Protegemos su información mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para reducir los riesgos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. En particular, usted sigue siendo responsable de proteger la seguridad de la información que nos transmite a través de Internet, que no sea la información de la tarjeta de crédito que se transmite a través de nuestro portal seguro de pagos en línea (ver a continuación).

Conservaremos su información personal mientras tengamos una relación con usted. Una vez que nuestra relación con usted haya llegado a su fin, conservaremos su información personal durante un período de tiempo que nos permita:

• Mantener registros comerciales para fines de análisis y / o auditoría.
• Cumplir con los requisitos de retención de registros según la ley o otros requisitos legales o reglamentarios relevantes.
• Defender o presentar cualquier reclamo legal existente o potencial.
• Trate con cualquier queja con respecto a los servicios.
• Conservar registros históricos de transacciones y propiedad.

Eliminaremos su información personal cuando ya no sea necesaria para estos fines.

Datos de niños

Nuestros sitios web están dirigidos a adultos. No están dirigidos a niños, particularmente menores de dieciocho años. No los aceptamos como clientes o recopilamos datos sobre ellos a sabiendas.

Nuestros sitios web pueden contener enlaces a otros sitios web que GOOA no posee ni controla. Esos sitios web pueden recopilar información sobre usted. GOOA no es responsable de sus prácticas o contenido.

Cómo contactarnos

Para preguntas sobre esta política de privacidad, envíenos un correo electrónico a support@gooaucs.com o contacte a:
   Golden Oak Online Auctions LLC
   P.O. Box 244, Gordon, TX 76453, USA

Información adicional para clientes de EEE y visitantes de los sitios de GOOA

Para cumplir con las regulaciones de privacidad en el Espacio Económica Europeo ("EEE") y Suiza, GOOA proporciona información adicional a sus clientes y visitantes del sitio web basados ​​en el EEE.

¿Quién es responsable por sus datos?

Si visita el sitio web de GOOA o participa en una subasta de GOOA, entonces el controlador de datos será Daniel F. GOOA Auctions LLC, una entidad estadounidense, y esta política contiene nuestros datos de contacto.

¿Cuál es la base legal de la que GOOA depende para procesar sus datos?

En algunas ocasiones, GOOA procesa sus datos con su consentimiento (por ejemplo, cuando acepta que podamos colocar cookies, o si le solicita a GOOA que le envíe información sobre próximos eventos).

En otras ocasiones, GOOA procesa sus datos cuando necesitamos hacer esto para cumplir un contrato con usted (por ejemplo, para fines de facturación) o cuando la ley nos exige que lo hagamos (por ejemplo, cuando tenemos que cumplir con los requisitos contra el lavado de dinero). Si es obligatorio que proporcione datos para estos fines, lo dejaremos en claro en el momento y también le explicaremos qué sucederá si no proporciona los datos (por ejemplo, que no podremos procesar una oferta en una subasta).

GOOA también procesa sus datos cuando es nuestro interés legítimo hacerlo y cuando sus derechos de protección de datos no anulan estos intereses. Por ejemplo, GOOA tiene un interés legítimo en garantizar la seguridad y la integridad de nuestras subastas, en conocer los intereses y preferencias de nuestros clientes actuales y potenciales, en desarrollar nuevas oportunidades comerciales, en mantener registros precisos de negocios y procedencias, y en garantizar que nuestros sitios web funcionan de manera efectiva. Cuando procesamos información personal para cumplir con nuestros intereses legítimos, implementamos salvaguardas robustas para garantizar que su privacidad esté protegida y para garantizar que nuestros intereses legítimos no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales.

Transferencias de datos

GOOA puede transferir datos personales a países fuera del EEE, incluidos los países que tienen estándares de protección de datos diferentes a los que se aplican en el EEE.

Tus derechos

Puede solicitarle a GOOA una copia de su información personal, corregirla, borrarla, restringir el uso de la misma o transferirla a otras organizaciones si así lo solicita, sujeto a la ley local. También tiene derecho a oponerse a algún procesamiento y, cuando hayamos solicitado su consentimiento para procesar sus datos, retirar este consentimiento. En particular, tiene derecho a oponerse al marketing directo en cualquier momento. Cuando procesamos sus datos porque tenemos un interés legítimo en hacerlo (como se explicó anteriormente), también tiene derecho a oponerse a esto. Estos derechos pueden estar limitados en algunas situaciones, por ejemplo, cuando podemos demostrar que tenemos un requisito legal para procesar sus datos.

Si desea discutir o ejercer tales derechos, contáctenos a los detalles anteriores. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información si cambia o si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta. Nos pondremos en contacto con usted si necesitamos información adicional de usted para cumplir sus solicitudes.

Esperamos poder satisfacer las consultas que pueda tener sobre la forma en que procesamos sus datos. Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre la privacidad. Sin embargo, si tiene inquietudes no resueltas y cree que no hemos podido ayudarlo con su queja o inquietud, también tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de protección de datos.

Cambios a esta política

Usted puede solicitarnos una copia de esta política utilizando los datos de contacto establecidos anteriormente. Podemos modificar o actualizar esta política de vez en cuando.

Si cambiamos esta política, le notificaremos los cambios actualizando esta política en nuestro sitio web. Cuando los cambios a este aviso de política tendrán un impacto fundamental en la naturaleza del procesamiento o tendrán un impacto sustancial en usted, le avisaremos con suficiente antelación para que tenga la oportunidad de ejercer sus derechos (por ejemplo, para objetar el procesamiento si se encuentra en el EEE o Suiza).